Trước đó, từ ngày 1-7, Hà Nội chính thức vận hành theo mô hình chính quyền hai cấp. Sau quá trình sắp xếp, số đơn vị hành chính cấp xã giảm từ 526 xuống còn 126, gồm 51 phường và 75 xã. Nhằm hỗ trợ người dân thuận tiện trong việc tra cứu thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ đã phối hợp xây dựng và tích hợp bản đồ số này trên ứng dụng iHanoi.
Việc ra mắt bản đồ số là một bước đi cụ thể trong ứng dụng công nghệ số vào quản lý nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền hai cấp, đồng thời tạo điều kiện để người dân tiếp cận thông tin một cách minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện.
Cùng với đó, ngày 30-6, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã công bố các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại 126 xã, phường mới; thông báo danh sách các chi nhánh thuộc Trung tâm và đường dây nóng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính từ ngày 1-7-2025. Việc công khai thông tin nhằm bảo đảm hoạt động hành chính được diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi.
Các điểm phục vụ hành chính công cũng được niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính, tổ chức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đúng quy định, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nắm bắt kịp thời các thay đổi, hạn chế tối đa sự xáo trộn khi thực hiện thủ tục.
Đáng chú ý, nhằm thúc đẩy xây dựng chính quyền số, trong tháng 6-2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành kế hoạch triển khai các dịch vụ công trực tuyến dành cho doanh nghiệp. Theo đó, 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp sẽ ưu tiên thực hiện trực tuyến; 100% hồ sơ phải được xử lý đúng hạn hoặc sớm hơn; doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, theo dõi, nhận kết quả từ bất cứ đâu, không phụ thuộc vào địa giới hành chính, trừ các trường hợp pháp luật có quy định riêng.
Thành phố cũng đặt mục tiêu đến 30-11-2025, 70% thủ tục hành chính doanh nghiệp thực hiện trực tuyến toàn trình, và đến năm 2026 sẽ đạt 100%. Đồng thời, loại bỏ hoàn toàn việc nộp hồ sơ giấy, trừ giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Các hồ sơ hành chính sẽ được tiếp nhận dưới dạng điện tử, góp phần minh bạch hóa, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả phục vụ.
126 xã, phường mới, giúp người dân dễ dàng tra cứu vị trí, địa chỉ, dân số, lãnh đạo và số điện thoại liên hệ của từng đơn vị hành chính.