Theo đó, UBND thành phố Hà Nội yêu cầu triển khai Chương trình hành động với những nội dung: Đổi mới hoạt động truyền thông văn hóa Thủ đô theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, gắn với tăng trưởng; tập hợp các tài liệu đã được số hóa, phê duyệt nội dung để chuyển sang nền tảng số gắn với các sản phẩm du lịch, các điểm di tích, làng nghề, không gian sáng tạo, nghệ thuật biểu diễn, ẩm thực...; tập hợp các tư liệu có giá trị, số hóa và đưa vào khai thác theo lộ trình, gắn với các xu thế ứng dụng mới của thế giới.
Xây dựng hệ thống thông điệp truyền thông theo từng nhóm: Văn hóa - di sản - du lịch - công nghiệp văn hóa - đô thị sáng tạo - thương mại - kinh tế...; thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu Hà Nội (hình ảnh, biểu trưng, slogan). Kết nối truyền thông thương hiệu Hà Nội với các sản phẩm du lịch văn hóa, dịch vụ trải nghiệm, sản phẩm công nghiệp văn hóa, làng nghề, sản phẩm thương mại...; gắn truyền thông thương hiệu Hà Nội với các chương trình xúc tiến, quảng bá văn hóa, du lịch, thương mại... tại thị trường trọng điểm trong nước và quốc tế.
Phát triển các bộ sản phẩm truyền thông: Video quảng bá (film ngắn, TVC, clip số), sách, ảnh, ấn phẩm... nội dung thông tin về Hà Nội bằng nhiều ngôn ngữ phù hợp với các thị trường mục tiêu. Hợp tác với KOLs, nhà sáng tạo nội dung; kết nối doanh nghiệp, nền tảng số; tạo các chiến dịch lan tỏa cộng đồng.
Bên cạnh đó, hoàn thiện thể chế, chính sách theo Luật Thủ đô và quy hoạch phát triển văn hóa gắn với Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội tầm nhìn 100 năm. Kế hoạch cũng yêu cầu phát triển và lan tỏa hệ giá trị quốc gia, hệ giá trị văn hóa, hệ giá trị gia đình và chuẩn mực con người Việt Nam gắn với xây dựng con người Hà Nội: Tuyên truyền, nâng cao nhận thức của nhân dân về hệ giá trị và chuẩn mực ứng xử của người Hà Nội; triển khai giáo dục, lồng ghép vào các chương trình, phong trào, hoạt động văn hóa - xã hội; đánh giá, biểu dương, nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả...